Les 10 règles d’or de la « confcall »

Nous vous parlions dans précédent article, la conférence téléphonique a de nombreux avantages organisationnels comme environnementaux. Mais cela nécessite un minimum de (bonne) pratique. On vous explique ça.

Voici 10 astuces pour que l’expérience se passe dans les meilleures conditions.

1. Être à l’heure

Comme dans la vraie vie, c’est plus poli.

2. Avoir un forfait illimité

ou un gros compte en banque

3. Couper son micro lorsqu’on ne parle pas

Il est très tentant d’optimiser son temps en faisant la vaisselle pendant une réunion.

4. Allumer son micro AVANT de parler

Cela évite de grand moments de solitude

5. Annoncer son nom en arrivant

Et à chaque intervention si vous êtes nombreus·e·s, tout le monde de sait pas reconnaître votre voix au téléphone.

6. Ne pas prendre de double appel

Pour éviter un bip répétitif à vos collègues, au risque de bien montrer aux autres qu’ils sont moins importants que cet appel urgent

7. Utiliser un casque ou le haut parleur

Ceci afin d’éviter les torticolis ou les tendinites

8. Ne pas parler de la météo en attendant les autres

On n’est pas égaux devant le beau temps, cela créé d’inutiles frustrations

9. Utiliser un document partagé

comme ordre du jour ET co-écriture du compte-rendu
Un réel gain de temps et un formidable outil d’animation

10. Prévenir que l’on s’en va

Cela évite – aux autres – de grands moments de solitude.

En suivant ces quelques recommandations, vous vous économiserez les déconvenues exposées dans cette vidéo humoristique mais néanmoins pédagogique (en anglais).

Bonne conf !

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Bastien Ho - 20 novembre 2020